保証書が無い商品についてホームセンター社員が紹介します

こんにちはカピまろです!

ホームセンターで働いていると「保証書が入っていない」という問い合わせがあります。みなさん全ての商品に保証書が入っていると思っていませんか?最初から保証書が入っていない商品も沢山あるんです。

マキタは保証書が入っていません

電動工具で日本一と言ってもいいぐらい有名なマキタですが…なんと、ほとんどの製品で保証がついていません。
「うちの製品は壊れないよ!」というメーカーの自信が伺えます。他のメーカーでは半年保証とか1年保証が付いていたりするので知らない方が多いですね。
万が一購入して、すぐに壊れた場合はマキタが無償修理してくれる事が多いので、そこまで心配しなくても良いかと思います。

マキタ製品は壊れにくいです

世界のマキタですよ!私は販売する側ですが、マキタの商品が修理に来るっていうのは本当に少ないです。壊れにくいです。
名前は言えませんが他のメーカーの製品の方が圧倒的に多く修理に来ます。

保証はありませんが…マキタ製品のアフターフォローは良いと思います

なんじゃそりゃ!と思うかもしれませんが、マキタは古い電動工具(購入して5年くらい経過した物)でも無償修理してくれる事もあるくらい無償修理の幅が広いんです。
他のメーカーでは保証が切れると有料修理になる事が多いので、本体は高価ですが壊れた時の対応は素晴らしいです。

チェーソーも保証が付いてない事が多いです

チェーンソーは壊れやすいので、保証か付かないのです。使い方によっては一回で壊れる事も珍しくないので、いちいち保証で修理してられないという事でしょう。

保証がついてるからといって安心ではありません

たとえば刈払機には半年保証や1年保証がついています。
ホームセンターに持ち込まれる修理品で1番多いのは刈払機でしょう。ただ刈払機は保証が効かない事で有名です
保証が効いて無料修理になる事は、ほとんどありません。ほとんどは購入するのと同じくらいの修理費用がかかってしまいます。
修理はメーカーに頼らずに自分でした方が良いです。刈払機は非常に壊れやすいので丁寧に扱いましょう。

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