「大問屋って怪しいの？」「評判は最悪って本当？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、大問屋は創業35年以上・年間30,000件以上の工事実績を持つ住宅設備交換の専門業者で、口コミでも「対応が早い」「価格が安い」「説明が丁寧」といった高評価が多く見られました。
エコキュートの交換は決して安い買い物ではないため、「高額請求されないか」「工事は丁寧なのか」「本当に信頼できる業者なのか」と不安に感じる方も少なくありません。
この記事では、大問屋が「怪しい」と検索される理由や、実際の口コミ・評判を徹底調査した結果を解説します。
読了後には、大問屋があなたにとって安心して依頼できる業者かどうか判断できるようになります。
創業35年の実績｜大問屋（おおどんや）とは？
大問屋（おおどんや）は、エコキュートをはじめとした住宅設備の交換を専門に行うリフォームサービスです。創業35年の実績を持ち、全国60店舗以上の直営店を展開。地域密着型の迅速対応を強みとしています。
エコキュートの突然の故障や老朽化による交換にもスピーディーに対応できる体制を整えており、現地調査から見積もり、工事完了まで同じ担当者が一貫して対応する「一貫担当制」を採用。初めて交換を依頼する方でも安心できる仕組みが特徴です。
大問屋の主な特徴
- 全国60店舗以上の直営ネットワークによる迅速対応
- 現地調査〜見積もり〜工事まで同じ担当者が一貫対応
- 専門用語を使わない分かりやすい説明
- 自社職人による高品質な施工
- 豊富な在庫体制でエコキュート交換にも迅速対応
- 年間30,000件以上の豊富な工事実績
対応力・価格力が強み
大問屋は豊富な販売実績を背景に、メーカーとの強い協力体制を構築。大量仕入れによるスケールメリットを活かし、仕入れコストを抑えています。
さらに、過去の販売データや地域特性、季節変動を分析し、需要に応じた効率的な仕入れを実施。無駄なコストを削減することで、迅速かつ比較的リーズナブルな価格でのエコキュート交換を実現しています。
大問屋の基本情報
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | 大問屋（おおどんや） |
| 主な事業内容 | エコキュートを中心とした住宅設備の交換工事 |
| 店舗数 | 全国60店舗以上（直営店） |
| 対応エリア | 全国15都道府県 関東（東京・千葉・埼玉・神奈川・栃木・茨城） 東海（愛知・三重・岐阜・静岡） 関西（大阪・兵庫） 中国（岡山・広島） 九州（福岡） |
| 年間工事実績 | 30,000件以上 |
| 施工体制 | 一貫担当制・自社職人施工 |
| 価格の強み | 大量仕入れによるコスト削減 |
| 在庫体制 | 社内倉庫に在庫確保、交換工事にも迅速対応 |
| 運営会社・所在地 | 大問屋株式会社（ニッカホームグループ） 〒145-0072 東京都大田区田園調布本町50-10 |
大問屋が「怪しい」と検索される理由
大問屋について調べていると、「怪しい」「最悪」といった気になるキーワードが表示されるため、不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
しかし、実際に口コミや運営会社の情報を調査した限りでは、悪質な業者というわけではありません。
では、なぜこのようなネガティブな言葉で検索されているのでしょうか。
主な理由は以下のとおりです。
- エコキュート交換は数十万円かかる高額な工事だから
- 訪問見積もりや工事に不安を感じる人が多いから
- 担当者や店舗によって対応に差が出る可能性があるから
- 契約前に「本当に信頼できるか」を慎重に調べる人が多いから
実際の口コミを見ると、「対応が早い」「説明が丁寧」「他社より安かった」といった高評価が多く、創業35年以上・年間30,000件以上の工事実績があることからも、信頼性の高い住宅設備交換業者といえるでしょう。
大問屋の良い口コミ
工事が早くて助かった！
エコキュートからガス給湯器への工事でした。とても良心的で、お仕事も素早く、良かったです。お風呂が壊れて入れませんでしたが、ようやく入れます。ありがとうございました。
Google口コミより引用：廣瀬和子さんの投稿
すぐ対応してくれて助かりました
エコキュートの工事をお願いしました。担当者の対応が良く、工事も最短で行ってくれて助かりました。ありがとうございます。
Google口コミより引用：高原マキ子さんの投稿
素早い対応ありがとう！
エコキュートが古くなったので寒くなる前にと思いCMを見て1度見積もりをと思い電話、3件見積もりだしてもらい1番安かったのでお願いしました。営業さんが一緒に設置していてビックリ！工事も営業も一緒の人だから安いのかな。
今回はトイレもお願いしました。営業さん１人で１時間で早かったです。家は営業さんとてもいい方にあたり良かったです。
本当にありがとうございました。みん評より引用:とくめいさんの投稿
他社より30万円も安かった
エコキュートを13年使用して初めて故障しました。修理業者に連絡しましたが、お盆休み中でもあり、数日不自由な生活をしていました。越谷のお友達からチラシの紹介をしてもらい、夜のお電話だったにも関わらず店長の中田さんに翌日朝、営業前に来て頂き、その翌日夕方には取り付け完了しておりました。
どの機種が我が家に適しているのか、補助金の事や様々分かり易く丁寧に説明して頂きました。作業の方達も猛暑の一番暑い時間にも関わらず、黙々と効率よく、予定時間よりもかなり早く取り付けて下さいました。
その後、中田さんが作業完了確認等の為、他の現場から駆けつけて下さり、最初から最後まで中田さんに対応して頂き安心でした。
Google口コミより引用：藤沢好子さんの投稿より抜粋
エコキュートが安いし、早く取り付けてくれた
エコキュートが壊れて何社かに問い合わせましたが、納期は1か月・・・。
そんな中、大問屋さんだけが在庫を持っていてしかもほかの業者さんより安かったです！それに、いま補助金が出るみたいで、補助金の出る省エネタイプのエコキュートをすぐ取り付けていただけました！
近くに温泉もないし、家族とは離れて住んでいたので、こんなに早く対応してもらえて本当に感謝しかありません！
工事した後にここの口コミを見つけましたが、ひどいところはひどいみたいですが、私が頼んだお店は安心して頼むことができました。
お店の名前は控えておきますが、中国地方のお店です。
おすすめです。みん評より引用:ももももちゃんさんの投稿
実際の口コミを確認すると、エコキュート交換に関して高評価の声が多く見られます。
特に目立ったのは、急な故障時のスピード対応や価格面、そして担当者の対応力に関する評価です。
- 問い合わせ後すぐに現地調査・見積もりに来てくれた
- 他社よりも価格が安かった
- 営業と工事担当が同じで安心できた
- 工事が丁寧で後片付けまでしっかりしていた
- しつこい営業がなかった
大問屋の悪い口コミ
大問屋に関する口コミを調査したところ、エコキュート交換に関して深刻なトラブルや悪質な対応を指摘する声は見当たりませんでした。
もちろん、口コミは投稿時期や地域、担当者によって評価が分かれることもあります。しかし全体的には、
- 説明が丁寧だった
- 対応がスピーディーだった
- 価格が比較的リーズナブルだった
といったポジティブな意見が中心となっています。
「怪しい」「最悪」といった検索ワードが表示されるのは、住宅設備という高額な買い物であることや、工事トラブルへの不安から事前に慎重に調べる人が多いためと考えられます。
実際の口コミを見る限り、重大な施工トラブルや悪質な対応といった深刻な内容は確認できませんでした。ただし、地域やタイミングによって対応スピードや在庫状況に差が出る可能性はあるため、見積もり時にしっかり確認することが大切です。
大問屋のよくある質問
大問屋の利用を検討している方の中には、「見積もりは無料？」「追加料金はかかる？」「本当に信頼できる業者なの？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
大問屋は本当に怪しい業者ではないのですか？
大問屋は、創業35年以上の実績を持つ住宅設備交換の専門業者で、ニッカホームグループの一員です。
全国60店舗以上の直営店を展開し、年間30,000件以上の工事実績があります。
実際の口コミを確認しても、「対応が早い」「説明が丁寧」「価格が安かった」といった高評価が多く、怪しい業者ではありません。
大問屋の見積もりは無料ですか？
はい、大問屋では現地調査・見積もりともに無料で対応しています。
見積もりを依頼したからといって必ず契約する必要はありません。
他社と比較したうえで検討できるため、まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。
エコキュートが壊れていてもすぐに交換してもらえますか？
在庫状況や地域によって異なりますが、大問屋は自社倉庫に在庫を確保しているため、最短で翌日〜数日以内に対応できるケースもあります。
「お湯が出ない」といった緊急時でも、迅速に対応してもらえる可能性が高いです。
補助金を利用してエコキュートを交換できますか？
はい、対象となる高効率エコキュートを設置する場合は、国の補助金制度を利用できる場合があります。
大問屋では補助金に関する相談にも対応しているため、見積もり時に確認しておくと安心です。
追加料金が発生することはありますか？
基本的には事前の見積もり内容に基づいて工事が行われます。
ただし、配管の劣化や電気工事など、現場の状況によって追加工事が必要になる場合があります。
不安な場合は、追加費用が発生する可能性について事前に確認しておきましょう。
対応エリアは全国ですか？
全国すべての地域に対応しているわけではなく、関東・東海・関西・中国・九州の一部地域が対象です。
対応エリアは拡大していますが、お住まいの地域が対象かどうかは公式サイトで確認するのがおすすめです。
しつこい営業はありませんか？
口コミを見る限り、「しつこい営業はなかった」「説明が丁寧だった」という声が多く見られました。
見積もり後にその場で契約を迫られるケースは少なく、納得したうえで依頼しやすい業者といえます。
他社よりも価格は安いですか？
口コミでは「他社より30万円安かった」といった声もあり、価格面で満足している利用者が多い印象です。
大量仕入れによるコスト削減を行っているため、比較的リーズナブルな価格で工事を依頼できる可能性があります。
工事後の保証はありますか？
大問屋では工事後の保証制度を用意しています。
保証内容は設置する機種や工事内容によって異なるため、契約前に保証期間や対象範囲を確認しておくと安心です。
大問屋はどんな人におすすめですか？
大問屋は、以下のような方におすすめです。
- エコキュートをできるだけ早く交換したい人
- 複数社を比較して価格を抑えたい人
- 実績豊富な業者に依頼したい人
- 補助金について相談したい人
- 現地調査から工事まで一貫して対応してほしい人
スピード対応・価格・実績を重視する方にとって、非常に利用しやすい交換業者といえるでしょう。