「オクトパスエナジーは怪しい？」「口コミが最悪って本当？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
オクトパスエナジーは、東京ガスとイギリスの大手電力会社「Octopus Energy」が共同で設立した電力会社で、実質再生可能エネルギーを比較的安価に利用できるサービスとして注目されています。
イギリスでは契約件数No.1を誇り、世界で770万件以上のユーザーに利用されている実績があります。日本でも電気料金の安さや環境配慮型の電力として関心が高まっています。
しかし一方で、
- 「本当に安いの？」
- 「怪しい電力会社じゃないの？」
- 「口コミが最悪って見たけど大丈夫？」
このような疑問や不安の声があるのも事実です。
そこでこの記事では、オクトパスエナジーの口コミや評判を徹底調査し、実際のメリット・デメリット、利用する際の注意点までわかりやすく解説します。
電力会社の乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
オクトパスエナジーとは？
オクトパスエナジー（Octopus Energy）は、イギリス発の電力会社「Octopus Energy」と、日本の大手エネルギー会社「東京ガス」が共同で設立した電力サービスです。
イギリスでは契約件数No.1の電力会社として知られており、世界では770万件以上のユーザーに利用されている実績があります。日本では「TGオクトパスエナジー株式会社」が運営しており、実質再生可能エネルギー100%の電力を比較的安価に提供しているのが特徴です。
また、電気料金の安さだけでなく、オンラインで簡単に申し込みや手続きができる利便性や、環境に配慮した電力サービスとしても注目を集めています。
オクトパスエナジーの主な特徴は以下の通りです。
- 東京ガスとイギリスのOctopus Energyの合弁会社が運営
- 実質再生可能エネルギー100%の電力を提供
- オンラインで簡単に申し込み・手続きが可能
- 使用量やライフスタイルに合わせた複数の料金プラン
- 沖縄県を除く全国で利用可能
公式サイトで詳細を確認する
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | オクトパスエナジー（Octopus Energy） |
| 提供サービス | 電力小売サービス |
| 電力の特徴 | 実質再生可能エネルギー100% |
| 利用可能エリア | 沖縄県を除く全国 |
| 申し込み方法 | オンライン申し込み |
| 主な料金プラン | グリーンオクトパス / シンプルオクトパス / オール電化オクトパス / EVオクトパス など |
| 世界の利用者数 | 770万件以上 |
| 海外での実績 | イギリス契約件数No.1 |
| 特徴 | 再エネ電力を安価に提供 |
| 申込み手続き | 見積→情報入力→支払い登録→契約確認の4ステップ |
| 支払い方法 | クレジットカードなど |
| 運営会社 | TGオクトパスエナジー株式会社 |
| 住所 | 東京都港区海岸1丁目5番20号 東京ガスビル |
オクトパスエナジーの良い口コミ
オクトパスエナジーの口コミを調査すると、「電気料金が安くなった」「切り替え手続きが簡単だった」「マイページが使いやすい」といった好意的な声が多く見られました。
特に多かったのは、他社から乗り換えたことで電気料金が下がったという口コミです。電力会社を変更するだけで、毎月の電気代が数％〜数千円程度安くなったという利用者もいました。
また、電気使用量をグラフで確認できるマイページの使いやすさや、キャンペーンによる割引なども評価されており、コスト面と利便性の両方で満足しているユーザーが多い印象です。
実際の口コミでは、次のような評価が見られました。
- 電気料金が毎月5％ほど安くなった
- 他社と比べて数千円安くなった
- 電気使用量がグラフで確認できて便利
- キャンペーン割引がありお得
- マイページが見やすく使いやすい
もちろん電気料金は地域や使用量によって変わりますが、口コミを見る限り、他社から乗り換えることで料金が安くなったと感じている利用者が多いことがわかりました。
ここからは、実際に投稿されているオクトパスエナジーの良い口コミを紹介します。
毎月5%程安くなりました
キャンペーンの適用ミスはあったものの、メール問合せに迅速に対応いただき、切り替え手続きはスムーズに完了しました。
再エネ電力とシンプルなプラン（基本料金と燃料調整費なしのプラン）に魅力を感じています。また、電気使用量のグラフは、1日、1週間、1ヶ月、1年で表示ができ、時間毎から毎月まで把握可能です。こちらもシンプルで使いやすいと思います。
自宅は比較的電気使用量が少ない方（最大で月一万円弱）ですが、それでも毎月5%程安くなりました。キャンペーン分もいれると、年間で10%以上はお得になりそうです。
これからは再エネの時代、子供たちのためにより良い電気の選択の一助になればと思い、投稿しました。Google口コミより引用：けんさんの投稿
昨年同使用量対比¥3670下がりました
東電→ソフトバンクでんき→オクトパスときましたが先月分昨年同使用量対比¥3670下がりました‼️（¥1000割引除く）
但し、ENEOS電気（別回線）からは値下がりは¥1000程でした。UserページとかUIもこ気味よく、タコも可愛いので超お気に入り🤩Google口コミより引用：JMさんの投稿
少し安くなりました
楽◯でんきからオクトパスエナジーに切り替えて100日が経ちました。比べると電気料金は少し安くなりました。今後の期待は電気だけでなくガスも供給してほしいです。電気とガスの両方節約できると嬉しいですね。
Google口コミより引用：しろ猫さんの投稿
同じ電気なのにこんなに金額が下がるの？
関西電力からオクトパスエナジーに切り替えましたが、同じ電気なのにこんなに金額が下がるの？という印象です。
切り替えるまでは関電以外に切り替えてもほとんど変わらないと思っていましたので、切り替えるのが遅かったのですが、切り替えて驚きです。
切り替え時に基本料金が無い会社とオクトパスエナジーとを迷いましたが、色々と調べるとオクトパスエナジーの方が経済的という事がわかり、決めました。
エアコンを1日中点ける電気代が高くなる時期はオクトパスエナジーから2500円の割引が届きます。
切替がまだの人は早く切り替える事をオススメします。Google口コミより引用：tetsuya hさんの投稿
オススメできます♪
今まで色々安い電気事業会社を探して試してきましたが、1番お安く利用できていて、かつ色々キャンペーンなどで利用料金に充当して貰えるので、助かっていますし、マイページも分かりやすく使っています。頂くメッセージも本当に愛とパワーに溢れており、気持ちよく利用できる点が、1番これからもここで続けようと思う電気会社ですね✩オススメできます♪
Google口コミより引用：愛の誓い（みお）さんの投稿
オクトパスエナジーの悪い口コミ
オクトパスエナジーの口コミには高評価の声が多い一方で、少数ながら気になる意見も見られました。
特に見られたのは、支払い方法や手続きの柔軟性に関する不満です。電力会社によっては支払い方法の選択肢や対応ルールが決まっているため、利用者によっては不便に感じるケースもあるようです。
ただし口コミの数自体は多くなく、サービス全体の評価を見ると料金面や使いやすさを評価する声が多い傾向でした。
電力サービスは契約内容や支払い方法が各社で異なるため、申し込み前に対応している支払い方法を確認しておくと安心でしょう。
ここでは、実際に投稿されているオクトパスエナジーの悪い口コミを紹介します。
支払い方法に融通がきかない
支払い方法については何かと融通がきかない電力会社、相談しても弊社がどうのこうのと繰り出してくるので一切受け付けません、二度と利用したくない電力会社ワースト1
Google口コミより引用：gonza gingoさんの投稿