NELL マットレスを買うと後悔する？口コミは最悪？評判を徹底調査して分かった真相

「NELLマットレスは買うと後悔するって本当？」「口コミや評判は最悪って聞くけど大丈夫？」「価格が高いけど、それだけの価値はあるの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

NELLマットレスは、寝返りのしやすさにこだわって開発された人気のマットレスです。120日間のフリートライアルと全額返金保証が用意されており、自宅でじっくり試してから購入を判断できます。

実際の口コミを見ると、「腰の痛みが軽減した」「ぐっすり眠れるようになった」といった高評価が多い一方で、「価格が高い」「柔らかさが合わなかった」という声もありました。

この記事では、NELLマットレスの口コミや評判を徹底調査し、買うと後悔する人の特徴や、おすすめな人・おすすめしない人についてわかりやすく解説します。

NELLマットレスとは？｜寝返りのしやすさにこだわった人気マットレス

公式サイトで詳細を確認する

項目	詳細
商品名	NELLマットレス
運営会社	株式会社Morght
特徴	寝返りのしやすさに特化した設計
構造	13層構造のポケットコイルマットレス
体圧分散	高密度ポケットコイルで体をしっかり支える
寝返りサポート	腰部分を硬めにしたセンターハード構造
お試し期間	120日間
返品保証	全額返金保証あり
保証期間	10年間
価格（税込）	79,900円〜154,900円
送料	無料
購入方法	公式サイトから購入
サイズ	シングル〜キング
支払い方法	クレジットカード、Amazon Pay、あと払い（Paidy）など

NELLマットレスは、InstagramなどのSNSでも話題となっている、寝返りのしやすさを追求した人気のマットレスです。120日間のフリートライアルと10年間の長期保証が用意されており、自宅でじっくり試せる点が多くの利用者から支持されています。

最大の特徴は、睡眠中の自然な寝返りをサポートする独自設計です。腰部分をやや硬めにしたセンターハード構造により、腰や肩への負担を軽減しながら快適な寝心地を実現しています。

NELLマットレスの特徴をまとめると、以下のとおりです。

「朝起きると腰や肩が痛い」「今使っているマットレスが体に合わない」と感じている方にとって、NELLマットレスは睡眠環境を見直す有力な選択肢のひとつです。

＼120日間、返品・全額返金保証付き／

NELLマットレスの良い口コミ

朝起きる時の腰のだるさが全然ちがう！

朝起きる時の腰のだるさが全然ちがう！
何でもっと早く買う決断をしなかったのかと思ったくらい
これくらいの価格帯のマットレスの比較動画をみて自分に合うと思われるネルに決めましたが良かったです

Amazonより引用：ゆきさんの投稿

起きた時の腰の痛みがない！！！寝すぎてやばい！！！

ニ〇リのマット→トゥルー〇〇〇ーからの三代目にこれを買いました。腰痛持ちです。
きっかけは腰痛とギックリでした。低反発で柔らかければいいと思ってた自分があほでした。。
腰痛持ちはこれですよ。保証します。が、1つだけ。
柔らかいもので寝てた方は3日程度ですが寝る前などで腰が痛いです。それが、使っていくにつれて体が変わります。
効果は1週間ほど過ぎてからふと実感できると思います。全然違う自分の体にw
まじで最高。先日全く起きずに12時間寝てました。。でも腰は痛くないし、最高。でも寝すぎてるなって実感します。。。。

Amazonより引用：きむちなべさんの投稿

へたりや偏りなど全く無く、通気性も良いせいかカビ等も全くありません

既に1年以上経ちますが、へたりや偏りなど全く無く、通気性も良いせいかカビ等も全くありません。
何処か旅行等で違う寝床になる時は、やっぱり家のベッドが良いなと思う時が多々あります。

Amazonより引用：ナナナさんの投稿

腰痛になることなく毎日快眠

２０歳から１０年近く安物のあってないような床のようなマットレスを使用していましたが不眠症と腰痛改善のために購入しました。購入後、一週間使用しましたが全く問題がなく腰痛になることなく毎日快眠でした。今後、いつまで使用できるかは気になるところではありますが大満足な商品でした。

Amazonより引用：匿名希望さんの投稿

ユーチューバー、ヒカルの動画で紹介されていた

ユーチューバー、ヒカルの動画で、NELLのマットレスを、宮古島のホテルに使用していることを、紹介していました。

とても寝心地が良さそうです。

Google口コミより引用：KojyoAnjin江上庵人さんの投稿

実際の口コミでは、特に以下のような点が高く評価されていました。

特に、腰痛や不眠に悩んでいた方からの評価が高く、「もっと早く買えば良かった」という声も見られました。さらに、長期間使ってもへたりにくいという口コミもあり、品質の高さを実感している利用者が多いようです。

120日間のフリートライアルがあるため、自宅でじっくり試しながら、自分の体に合うかを確認できるのも大きな魅力といえるでしょう。

NELLマットレスの詳細を見てみる

NELLマットレスの悪い口コミ

耐久性が疑わしい

10年フランスベッドを利用してきましたが、こちらは柔らかすぎて反発力もなく寝返りがしにくいです。こんなにお金を出すならフランスベッドや日本ベッドやシーリーなど昔から認知度も高く歴史あるベッドの方が断然寝やすいです。

若者を対象とした売り込みで歴史も浅くコイル数が多ければ多い程コイルサイズは小さくなる為耐久性がいいとは思えません。寝た感じは結構すぐヘタリそうな感じがします。あとフランスベッドのようにベッド周りのコイルの枠が無く端に座ると不安定です。14日使うのがお約束とのことなので使ってみましたがやっぱりダメです。

Amazonより引用：あさんの投稿

120日返品保証は、Amazonで買うと無効

120日返品保証は、Amazonで買うと無効！
メーカーに直接メールで問い合わせをしたら、
Amazonに相談して下さいと言われ、
Amazonだと30日返品保証ですよって返信すると、無視された。
横向き寝、腰痛持ちにはダメでした！

Google口コミより引用：Meeさんの投稿

実際の口コミでは、以下のような点に注意が必要という声が見られました。

マットレスの寝心地は体格や好みによって大きく変わるため、すべての人に合うとは限りません。また、120日間のフリートライアルを利用したい場合は、公式サイトから購入する必要があります。

購入前には、寝心地の特徴と保証条件をしっかり確認しておくことが、後悔を防ぐポイントです。

＼120日間、返品・全額返金保証付き／

NELLマットレスを買うと後悔する人の特徴

NELLマットレスを買うと後悔する人の特徴は、硬めの寝心地を好む方や、返品保証の条件を確認せずに購入してしまう方です。

NELLマットレスで後悔したという口コミには、「寝心地が合わなかった」「思ったより重かった」「価格が高かった」「返品条件を勘違いしていた」といった声がありました。

具体的には、以下のような方は購入後に「思っていたのと違った」と感じる可能性があります。

NELLマットレスは、寝返りのしやすさと体圧分散のバランスに優れた人気マットレスですが、寝心地の感じ方には個人差があります。体格や体重によっては、「ちょうど良い」と感じる人もいれば、「思ったより柔らかい」と感じる人もいます。

また、ポケットコイルを多く使用しているため重量があり、ローテーションや移動の際に負担を感じることがあります。120日間のフリートライアルを利用したい場合は、公式サイトから購入することが大切です。Amazonで購入した場合は、120日間の返品保証の対象外となり、Amazonの30日間返品保証のみが適用されます。

ただし、NELLマットレスには10年間の保証も用意されており、長期間安心して使用できます。自宅でじっくり試しながら、自分の体に合うかを確認できるため、「もし合わなければ返品できる」という安心感があるのは大きなメリットです。

120日間の返品保証がある公式サイトを確認する

NELLマットレスがおすすめな人・おすすめしない人

NELLマットレスは、寝返りのしやすさや腰への負担軽減を重視する方におすすめです。一方で、かなり硬めの寝心地を好む方や、できるだけ価格を抑えたい方には向かない場合があります。

口コミやレビューを見ると、「腰が楽になった」「寝返りしやすい」といった高評価が多い一方で、「価格が高い」「重くて移動しにくい」という声もありました。自分の好みや重視するポイントに合っているかを確認することが、購入後の満足度を高めるポイントです。

NELLマットレスがおすすめな人

以下のような方には、NELLマットレスがおすすめです。

120日間のフリートライアルもあるため、自宅でじっくり試しながら購入を判断できます。

NELLマットレスをおすすめしない人

一方で、以下のような方にはあまり向いていません。

これらに当てはまる方は、寝心地や価格面で「思っていたのと違う」と感じる可能性があります。

ただし公式サイトから購入することで、120日間じっくり試してから継続利用を判断できます。

自分に合うか120日間じっくり試してみる

NELLマットレスに関するよくある質問

NELLマットレスについては、「腰痛持ちでも使える？」「返品は本当にできる？」「Amazonで買っても保証はある？」など、購入前に気になる疑問を持つ方が多くいます。

NELLマットレスは腰痛持ちでも使えますか？

NELLマットレスは、寝返りのしやすさと体圧分散にこだわって設計されています。腰への負担が軽減したという口コミも多く、腰痛に悩んでいる方から高く評価されています。ただし、寝心地の感じ方には個人差があるため、120日間のフリートライアルを活用して、自分に合うか確認するのがおすすめです。

120日間のフリートライアルは本当に返品できますか？

はい。公式サイトから購入した場合に限り、商品到着後14日〜120日の間であれば返品・全額返金が可能です。汚れや破損がある場合などは対象外となることがあります。

Amazonで購入しても120日間の返品保証は使えますか？

いいえ。Amazonで購入した場合は120日間のフリートライアルの対象外です。Amazonの30日間返品ポリシーが適用されます。120日間じっくり試したい方は、公式サイトから購入しましょう。

Amazonで購入しても10年間の保証は適用されますか？

はい。Amazonで購入した場合でも10年間の保証が適用されます。保証の対象は製造上の不具合などであり、寝心地が合わない場合は対象外です。

NELLマットレスは何年くらい使えますか？

公式の保証期間は10年間です。定期的にローテーションしながら使用することで、長期間快適に使いやすくなります。

NELLマットレスにカビは生えますか？

通気性に配慮した構造ですが、床に直置きしたり湿気の多い環境で使用したりするとカビが発生する可能性があります。すのこベッドを使用し、定期的に換気することでカビ対策ができます。

NELLマットレスのクーポンやセールはありますか？

時期によって10〜15％OFFのキャンペーンが実施されることがあります。購入前に公式サイトで最新のキャンペーン情報を確認するのがおすすめです。

NELLマットレスは店舗で試せますか？

一部のショールームや提携店舗で体験できる場合があります。基本的には120日間のフリートライアルが用意されているため、自宅でじっくり寝心地を確認できます。

NELLマットレスの詳細を公式サイトで確認する

NELLマットレスの返品方法

大型のマットレスでも自宅まで回収に来てもらえるため、梱包の必要はありません。

返品の流れは以下のとおりです。

step
1商品到着後14日以上使用する

NELLマットレスの返品保証を利用するには、まず14日以上使用する必要があります。これは、体が新しい寝心地に慣れるまでの期間として設けられています。

step
2120日以内に返品申請をする

商品到着後120日以内に、公式サイトの返品依頼フォームから申請します。この期間を過ぎると返品保証の対象外となります。

step
3回収日時を調整する

返品申請後、回収業者から連絡があり、自宅での回収日時を調整します。

step
4自宅でマットレスを回収してもらう

指定した日時に回収業者が自宅まで引き取りに来ます。梱包する必要はなく、そのままの状態で引き渡せます。

step
5返金を確認する

回収完了後、商品の状態確認が行われ、問題がなければ商品代金が全額返金されます。

返品保証を利用する際は、著しい汚れや破損がある場合は対象外となることがあります。

また、Amazonで購入した場合は120日間のフリートライアルの対象外となり、Amazonの30日間返品ポリシーが適用されます。返品保証を重視する方は、公式サイトから購入するのがおすすめです。

120日間の返品保証付きで安心して試してみる

NELLマットレスは120日間じっくり試したい方におすすめ

NELLマットレスは、購入後に「自分に合うか不安」という方でも、120日間じっくり試してから購入を判断できるのが大きな魅力です。

特に、以下のような方にはNELLマットレスがおすすめです。

マットレスは数分寝ただけでは、本当に体に合うか判断しにくいものです。NELLマットレスなら、公式サイトから購入した場合に限り、商品到着後14日〜120日の間で返品・全額返金が可能です。

さらに、返品時は自宅まで回収に来てもらえるため、梱包の必要はありません。万が一体に合わなかった場合でも、手間をかけずに返品できます。

＼120日間、返品・全額返金保証付き／