「外構の工事って、どこに頼めばいいのかわからない…」
「ネットで探しても、どの業者が信頼できるのか判断できない…」
そんな不安を抱えたまま、時間だけが過ぎていませんか?
実は、外構工事は“どの業者に依頼するか”で費用も仕上がりも大きく変わります。
そして選び方を間違えると、数十万円単位の損失や、思っていた仕上がりと違う…といった後悔にもつながりかねません。
この記事では、**業界最大級の実績を持つ「エクスショップ」**という外構サービスについて、本音で解説しています。
よくある一括見積もりサイトとはまったく異なる“独自の仕組み”と、“口コミ評価が高い理由”を、他社比較とともに丁寧にお伝えします。
しかも、見積もり〜現地調査〜キャンセルまで完全無料なので、知っておくだけで無駄な出費や手間を避けられます。
知らずに損する前に、まずは正しい判断材料を手に入れてください。
この記事を読むと、次のようなことがわかります
-
エクスショップの評判や口コミは本当に信頼できるのか?
-
他社と比べて「価格・保証・サポート」のどこが優れているのか?
-
紹介が1社だけの仕組みは“メリット”か“デメリット”か?
-
契約前に注意すべき点と、後悔しないための確認ポイント
-
営業電話やしつこい勧誘が不安な人でも安心して使える理由
「知らなかった」で損をしないために、この記事があなたの外構工事の第一歩になれば幸いです。
エクスショップはどんな会社?外構サービスの仕組みと実績
エクスショップってどんな会社?信頼性と実績
ネット販売24年!業界最大手の安心感
エクスショップは、カーポートやフェンスなどの外構・エクステリア商品を専門に扱う、ネット販売型の見積もりサイトです。1999年のサービス開始から24年以上の運営歴があり、老舗ならではの信頼感があります。
【ポイント】
-
運営歴24年以上の業界老舗
-
公式通販サイトとして知名度が高い
-
カーポート・テラス・ウッドデッキに強み

累計施工17万件の圧倒的実績
エクスショップは、累計17万件以上の施工実績を持つ国内最大級の外構専門サイトです。多くの利用者に選ばれていることで、その信頼性が証明されています。
項目 | 数値 |
---|---|
累計施工件数 | 17万件以上 |
提携業者数 | 約1,600社以上 |
サービス開始年 | 2000年4月 |


エクステリア専門サイトならではの強みとは
エクスショップは「外構・エクステリア専門」なので、住宅リフォーム系サイトとは違い、外回りに特化した知識・品揃え・サポート体制が整っています。
【専門性のメリット】
-
カーポート・フェンスなどが種類豊富
-
外構専門スタッフが対応
-
保証やサポートもエクステリア特化

サービスの仕組み|「外構一括見積もりサイト」としての役割
総額比較でわかりやすい見積もりが魅力
エクスショップでは、商品本体価格だけでなく、施工費・保証費を含めた「総額表示の見積もり」が提示されます。これにより、「後から高額になる」といった不安が減り、安心して依頼できます。
【見積もりの特徴】
-
商品+施工+保証込みの総額表示
-
提案内容が具体的で比較しやすい
-
無料で依頼でき、キャンセルもOK

最大1社紹介のメリット・デメリット
エクスショップでは、他の一括見積もりサイトと違い、最大1社のみを紹介する仕組みです。厳選された施工店に依頼できる一方で、比較検討はしにくい側面もあります。
【特徴まとめ】
項目 | 内容 |
---|---|
紹介社数 | 最大1社(原則1件) |
メリット | 営業ストレスなし/丁寧な対応が期待できる |
デメリット | 相見積もりで価格を競わせにくい |


「タウンライフ外構」なら最大8社の見積もりを一括で取得できます。
こちらの記事で詳しく解説しています。
提携業者数1,600社超&全国対応の体制とは
エクスショップは、全国に約1,600社以上の施工業者と提携しており、全国ほぼすべての地域に対応しています(一部離島除く)。
【体制の強み】
-
提携業者:全国1,600社以上
-
エリア対応:北海道〜沖縄(一部離島除く)
-
地域ごとに信頼できる業者を紹介

これだけ覚えておけばOK!
エクスショップは、24年の運営歴と累計17万件の実績を持つ、エクステリア専門の老舗見積もりサイト。価格・対応・体制の3拍子が揃っており、全国どこでも安心して利用できます。
エクスショップの評判は本当?口コミから見えるリアルな実態
「安くて安心って本当?」「エクスショップの口コミって信じていいの?」
初めて外構工事を検討している方にとって、実際に利用した人の評判は何よりの判断材料です。
公式サイトの情報だけではわからないリアルな評価を知ることで、後悔のない依頼先選びができるようになります。
高評価の理由|利用者が「頼んでよかった」と感じる点
口コミで見る利用者満足度
まずは、エクスショップの外構工事サービスに対する第三者評価をチェックしてみましょう。
評価媒体 | 星の数(5点満点) | 口コミ件数 |
---|---|---|
Googleマップ | ★4.0 | 約565件 |
電話帳ナビ | ★4.5 | 約21件 |

「価格が他社より安い」納得のコスパ
口コミで最も多いのが「他社より安かった」という声です。最大64%OFFの商品もあり、特にカーポートやテラス屋根のコスパが高く評価されています。
【高評価の理由】
-
ネット販売特化で中間コストを大幅削減
-
商品+施工込みの明朗見積もり
-
セールや特典でさらにお得に依頼可能


サポートが丁寧で初心者でも安心
「丁寧に相談に乗ってくれた」「初めてでもわかりやすく説明してもらえた」など、対応の良さに対する口コミも非常に多いです。
【サポート面の安心ポイント】
-
メール・電話対応が親切でスムーズ
-
外構初心者にも専門用語をかみ砕いて説明
-
無理な営業ナシ、断り代行制度あり

商品・施工・台風保証のトリプル保証が好評
エクスショップの魅力は、「設置した後も安心できる」こと。商品保証・施工保証・台風保証の3つが揃っており、万が一の時にも対応してもらえる体制が整っています。
保証名 | 内容 |
---|---|
商品保証 | メーカー基準の保証に準拠。最大2年の保証 |
施工保証 | 施工ミスやトラブル時に最長10年の保証が受けられる |
台風保証 | 台風による破損・飛散などに対し、再施工・修理費を補償 |


低評価の声|トラブルや不満が出たケースとは?
業者によって対応や品質に差がある
全国1,600社以上の業者と提携しているため、地域や担当者によって対応や工事品質に差があるという声も一部にあります。
【具体的な口コミ例】
-
対応が雑だった
-
説明が不十分で不安だった
-
工事後の仕上がりにムラがあった

連絡が遅い・レスポンスが悪いと感じた人も
「返信が遅い」「日程調整の連絡がギリギリだった」といった声もあります。特に**繁忙期(春・秋)**は対応の遅れが出やすいようです。
【よくあるトラブル】
-
問い合わせから返答まで1週間以上かかった
-
工事直前の連絡になって不安になった
-
工事日が急に変更されて混乱した


実際の「外構工事 失敗例」から学ぶ注意点
一部の口コミでは、事前確認不足や業者との連携ミスが原因のトラブルも見られます。あらかじめ共通の失敗例を知っておくことで、同じ失敗を避けやすくなります。
【よくある失敗パターン】
-
仕上がりがイメージと違った
-
契約外のオプション費が高額だった
-
担当者と意思疎通がうまくいかなかった

これだけ覚えておけばOK!
他社と比較してどう?エクスショップの実力を検証
サービス内容と特徴を一目で比較
会社名 |
|
|
|
実績 |
業界最大手 ネット販売24年連続No1 最大64%OFFの業界最安値 |
見積もり依頼年間10,000件 |
上場企業が運営 |
施工件数 |
◎170,000件 |
▲非公開 |
○110,000件 |
提携業者数 |
○約1,600社 |
○約600社 |
◎約4,000社 |
対応地域 |
◎全国対応 |
◎全国対応 |
◎全国対応 |
紹介社数 |
▲最大1社 |
◎最大8社 |
○最大5社 |
値引き・特典 |
◎(最大5%OFF) |
▲なし |
◎(最大3万円分のギフト券) |
対応スピード |
◎(早い) |
○(比較的早い) |
○(比較的早い) |
サポート体制 |
◎(丁寧) |
○(お断り代行あり) |
▲(営業がしつこい) |
保証制度 |
◎商品保証.施工保証.台風補償 |
▲なし |
○業者が倒産した場合一部保証 |
Google口コミ |
◎4.0(565件) |
○3.6(15件) |
○3.6(217件) |
電話帳ナビ口コミ |
◎4.5(21件) |
▲なし |
▲1.0(36件) |
向いている人 |
安くて丁寧な対応が欲しい人 |
複数の提案を比較したい人 |
運営会社の信頼が欲しい人 |
※2025年5月9日時点

これだけ覚えておけばOK!
エクスショップが向いている人・向いていない人
価格重視&営業ストレスを避けたい人向け
エクスショップは「ネットで安く、丁寧に依頼したい」という方に最適。最大1社のみ紹介されるため、営業電話に疲れる心配もありません。
【向いている人】
-
営業を複数社から受けたくない
-
初めてで手厚いサポートを求めている
-
保証が充実している業者に任せたい

「複数提案から選びたい人」には他社も検討を
タウンライフ外構やリショップナビのように複数業者からの提案を一括で受けられる形式に比べると、エクスショップは「1社のみ紹介」される仕組みです。
この形式は営業ストレスが少なく、シンプルに進めたい人には最適ですが、複数案からじっくり選びたい人にとっては物足りなく感じる可能性もあります。
【こんな人は他社が合うかも】
-
最安値を比較して選びたい人
-
複数社の提案を比較して納得して決めたい人
-
プランやデザインの違いを見比べたい人


「タウンライフ外構」なら最大8社の見積もりを一括で取得できます。
こちらの記事で詳しく解説しています。
「とにかく失敗したくない」人に選ばれる理由
価格、サポート、保証体制が整っているため、「業者選びで絶対に失敗したくない」という方から多く選ばれているのがエクスショップです。
【支持される理由】
-
審査済み業者のみ紹介される安心感
-
初心者でもわかりやすい案内と丁寧な対応
-
保証・アフター制度の手厚さが段違い

これだけ覚えておけばOK!
利用前に知っておきたい注意点と対策
施工業者の質に地域差がある?
エクスショップは全国1,600社以上と提携していますが、そのぶん地域によって施工品質や対応に差があるケースも一部見られます。
【実際に起こりうる地域差】
-
地方では施工できる業者が少なく、日程が遅くなる
-
担当者の対応や提案力にバラつきがある
-
都市部よりもサポート体制が手薄な場合がある

紹介された業者が微妙だった場合は、遠慮なく他の一括見積もりサイトを使いましょう。
こちらの記事で詳しく解説しています
大手外構一括見積もりサイト3社徹底比較!後悔しない選び方とは
希望と異なる提案になる原因と対処法
「思っていたプランと違う…」というミスマッチが起こるのは、希望や目的が正しく伝わっていないケースが多く見られます。
【よくあるズレの原因と対策】
原因 | 対策方法 |
---|---|
商品名や型番を伝えていない | カタログURLや品番を事前に共有する |
設置目的を伝えていない | 「目隠ししたい」「車2台分を確保したい」など目的を明確にする |
予算感が伝わっていない | 上限・下限の予算をはっきり伝える |

忙しい人でも「1社紹介」なら営業ストレスなし
エクスショップでは、他社のように複数社から連絡が来る形式ではなく、あえて1社のみに絞った紹介方式を採用しています。
そのため、営業を断る手間がそもそも発生せず、忙しい人や営業が苦手な人でも気軽に使えるのが魅力です。
【1社紹介のメリット】
-
複数の営業電話が来ない
-
比較ストレスや返信の手間がない
-
気になる場合は「検討中です」と伝えるだけでOK


これだけ覚えておけばOK!
申し込み〜工事完了までの流れを解説
たった5ステップ!エクスショップの安心フロー
エクスショップでの申し込みは、とてもシンプル。
しかも、現地調査までは完全無料&キャンセルOKなので、初めての方でも安心して依頼できます。
ステップ | 内容 | ポイント |
---|---|---|
① | 公式サイトで商品を選んで見積もり依頼 | フォームから3分、しつこい営業なし |
② | 提携業者が無料で現地調査に訪問 | プロが設置条件を丁寧に確認 |
③ | 正式な見積もりを受け取り、検討 | 金額・保証内容を納得いくまで確認 |
④ | 納得したら契約→工事実施 | 責任施工・立ち会いも柔軟対応 |
⑤ | 工事完了→メールで請求&支払い | 完了後に安心して振込決済できる |

現地調査では何をチェックされる?
現地調査は、商品の設置可否や施工条件を正確に把握するための重要なステップです。調査は施工店のスタッフが対応し、図面や設置場所を丁寧に確認します。
【主なチェック項目】
-
設置場所の広さ・形状・傾斜
-
隣地・境界との距離や法規制の有無
-
地盤の状態やアンカーの施工可否
-
配線・給排水の位置(必要な場合)


契約前に確認すべき3つのポイントとは
見積もり・プラン提案を受けた後、契約に進む前に以下の3点は必ず確認しておきましょう。
トラブルや後悔を防ぐためにも非常に重要です。
【契約前のチェックポイント】
-
見積書の内訳が明確か(工事費・商品代・諸経費の区別)
-
保証内容が文面で明記されているか(施工・台風・商品保証)
-
完成イメージが共有されているか(図面・写真・説明など)

これだけ覚えておけばOK!
よくある質問(FAQ)
1.本当に無料で利用できるの?
はい、エクスショップの見積もり・現地調査・プラン提案まではすべて完全無料です。
商品選びで迷っていても、キャンセルしても、費用が発生することは一切ありません。


2.営業がしつこくないか不安です…
エクスショップは紹介業者が最大1社のみの仕組みなので、他社のように複数の営業電話が来ることはありません。
提案に納得できない場合も、無理に契約を迫られることはありません。

3.地方や郊外でも依頼できますか?
はい、全国1,600社以上の施工業者と提携しており、北海道から九州・沖縄まで幅広く対応しています。
一部の離島・山間部を除けば、ほぼ全国で利用可能です。


4.断っても大丈夫?トラブルにならない?
もちろん大丈夫です。契約前であれば断っても一切問題ありません。
施工店からもしつこい営業やクレームが入るようなことはありません。

5.施工後の保証はどこまで対応してくれる?
エクスショップでは、以下の3つの保証制度が用意されています。
【3つの保証制度】
-
商品保証(メーカー保証に準拠)
-
施工保証(最長10年の施工不具合対応)
-
台風保証(自然災害による破損時の補償あり)


これだけ覚えておけばOK!
まとめ|エクスショップはこんな人におすすめ
利用者の傾向と共通点まとめ
エクスショップの利用者には、以下のような共通点があります。
【実際に利用している人の傾向】
-
初めて外構工事を依頼する人
-
営業電話にストレスを感じたくない人
-
価格も品質も妥協したくない人
-
保証や施工後のトラブルが心配な人
-
地方在住でもしっかり対応してほしい人

他サイトとの比較で見えてくる本当の強み
エクスショップの最大の特長は、「価格の安さ × 施工の質 × 保証の手厚さ」という3点のバランスです。
他社ではどれかが欠けがちですが、エクスショップはすべてを高水準で両立しています。
【他社との比較で見える差】
-
複数業者紹介型では営業対応の負担が大きい
-
保証制度が曖昧なサイトも多い
-
台風保証までカバーしているのは非常に珍しい


まずは無料見積もりから気軽に始めてみよう
どれだけ調べても、最終的には「自宅での工事がいくらかかるのか?」を知らなければ比較も判断もできません。
エクスショップは、見積もり・現地調査・キャンセルすべて無料なので、気軽に一歩踏み出せます。
【申し込み前に確認しておくと安心なこと】
-
希望の商品と設置場所(写真や図面があればベター)
-
見積もり後に断るつもりでもOK(完全無料)
-
保証や支払い方法も明記されているので安心

これだけ覚えておけばOK!