給湯器の交換や修理を検討していると、「街角給湯相談所って怪しい？」「評判は最悪って本当？」といった口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。
特に給湯器は高額な買い物になるため、業者選びで失敗したくないのが本音ですよね。そこで本記事では、街角給湯相談所に関する実際の口コミや評判を徹底調査。
良い評価・悪い評価の両面を整理し、
- どんな点が評価されているのか
- なぜ「怪しい」と言われることがあるのか
- 利用する際の注意点はあるのか
をわかりやすく解説していきます。
依頼を検討している方が後悔しない判断ができるよう、客観的にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
「街角給湯相談所」とは？
街角給湯相談所は、給湯器の交換・修理を専門に取り扱うサービスです。
「業界最安値水準の価格」と「最短即日のスピード対応」を強みとしており、急な給湯トラブルにも迅速に対応できる体制が整っています。
リモコンのエラー表示やお湯が出ない、水漏れ、温度が安定しないといったトラブルに対し、専門知識を持つスタッフが対応。WEBからは24時間365日受付しており、見積もりは無料、さらに工事保証が10年付いている点も安心材料のひとつです。
主な対応内容
- ガス給湯器・エコキュートの交換
- 給湯器の修理対応
- 水漏れ・エラー表示などの緊急トラブル対応
- メーカー各社製品の取り扱い
街角給湯相談所の基本情報
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | 街角給湯相談所 |
| 受付時間 | WEB受付24時間365日 |
| 対応内容 | 給湯器の交換・修理 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー（ガス給湯器） | ノーリツ・リンナイ・パロマ ほか |
| 取り扱いメーカー（エコキュート） | コロナ・ダイキン ほか |
| 保証期間 | 工事保証10年 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア | 関東・東海・関西エリア |
| 補助金対応 | 国の補助金制度に対応（※年度により受付状況は異なる） |
| キャンペーン | WEB問い合わせで5,000円割引（期間限定） |
| 運営会社 | トラベルブック株式会社 |
| 所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南２丁目４−１１ パシフィックスクエア九段南 9F |
街角給湯相談所の特徴
- 業界最安値水準の価格設定
- 最短即日のスピード対応
- 提携業者は施工実績・資格保有を基準に厳選
- 10年の工事保証でアフターサポートも充実
なお、街角給湯相談所は自社で施工を行う業者ではなく、施工実績や資格保有状況を基準に選定した提携業者を紹介するサービスです。
そのため、対応品質のバラつきを抑えるための審査体制が整えられています。
公式サイトで詳細を確認する
街角給湯相談所の良い口コミ
街角給湯相談所の評判を調査すると、「価格の安さ」と「対応の早さ」に満足している声が多く見られました。
特に、急な給湯トラブルに対して当日対応してもらえた点や、見積もりの明確さ、保証内容の充実さを評価する口コミが目立ちます。
給湯器は突然故障するケースも多く、「今すぐ直したい」という状況になりがちです。そのような中で、迅速な訪問対応や丁寧な説明が安心感につながっているようです。
ここでは、実際に利用した方のリアルな口コミを紹介しながら、どのような点が高く評価されているのかを具体的に見ていきましょう。
給湯器本体価格の割引があって良い
給湯器の調子が悪くなってきたのでそろそろ新しい給湯器が必要だと考えた際にこちらのサイトを知ることができて興味を持ちました。現地調査と見積もりは無料で利用できて、さらに給湯器の割引も利くので少しでも給湯器を安く交換することができるならばと思って利用してみることにしました。給湯器の価格はもちろん安かったですが、機器本体と標準の取替工事代の工賃も含めた上で15万円以内に抑えられたことにも大満足です。欲しかったメーカーの給湯器に安く交換できて良かったです。そしてさらに良かったのが給湯器の機器の保証が10年保証もあるので、購入した後のアフターフォローもしっかりしている点も安心材料の一つになりました。
みん評より引用:まおさんの投稿
当日対応してくれた
とにかくめちゃくちゃ早かったです。ある日、給湯器が急に点滅して調べたら点検が必要とのことで怖くなってすぐ連絡しました。夜の7時前くらいだったと思いますが、分かりました。今から伺ってよろしいですかと言われ、え？はやっ。と思いました。明日以降になるだろうと思ってたのにその日に来るなんて驚きました。電話対応ももちろんのこと、来た方もたぶん電話を取った方だと思うのですが愛嬌があって説明も丁寧で、説明も業界用語っぽいものは使わないで素人の私にも分かるような形で説明してくれて分かりやすくて、電話してよかったなと思いました
みん評より引用:9ydさんの投稿
仕事が早い
実家で使っているガス給湯器が古くなって悪くなってきたので、交換をしようかと思っていたところ、ネット上でかなり直球でなおかつこんなところがあるのかと思い利用させてもらいました。
依頼を掛けたら1時間程度で家まで来てもらえてかなり速かったなという感じであり、現地調査をサクッとすませておおよその見積もりもすぐに出してもらいました。
見積もり後から4日後くらいに工事をしてもらいましたが、その日のうちに交換も完了して仕事の速さがあってこれも良かったです。
急な呼び出しにも応えてもらいまして、かなり満足しています。
みん評より引用:ハラデイさんの投稿
助かりました
夜、仕事から帰ってきてお風呂に入ろうとすると何故かお湯が出ない。給湯器を見ると点滅しててエラーが出てたのでネットで調べたら夜でも対応してくれたという口コミを見たので利用しました。電話口の方は男性の方でしたがいやそうな喋り口もなくてその日で来てくれました。来てくれた方はたぶん別の方でしたが、大変でしたねー。と労ってくれて嫌な顔ひとつせずに直してもらいました。時間にして1時間もかからず直してくれてとてと助かりました。料金もほとんどかからなかったので、なにかあればまたお願いしようと思いました。おすすめです
みん評より引用:chantさんの投稿
街角給湯相談所の悪い口コミ
一方で、街角給湯相談所に対してネガティブな意見も一部見られました。特に「連絡が来ない」「返信が遅い」といった、対応スピードに関する不満の声があります。
給湯器の故障は緊急性が高いケースが多いため、問い合わせ後の対応が遅いと不安に感じてしまうのも無理はありません。繁忙期やエリアによっては、連絡が取りづらくなる場合もあるようです。
ここでは、実際に投稿された悪い口コミを紹介しながら、事前に知っておきたい注意点について整理していきます。
連絡こない
関西圏です。
頼んでも連絡こないです。先に進まないです。みん評より引用:とくめいさんの投稿