外壁・屋根塗装や解体工事を検討していると目にする一括見積もりサービス「ヌリカエ」。一方で、検索結果には“しつこい”“最悪”といった不安なワードも表示され、利用を迷っている方も多いのではないでしょうか。
ヌリカエは、全国4,000社以上の加盟企業から条件に合う施工会社を紹介する専門特化型のマッチングサービスです。専門アドバイザーによるヒアリング、助成金相談サポート、お断り代行など、初めてのリフォームでも安心できる仕組みが整っています。累計成約実績は45,000件以上と、利用者も増えています。
それでも「怪しい」「最悪」と言われるのはなぜか。
本記事では、実際の口コミをもとに悪い評判の理由と真相を解説します。
匿名で相談可能
「ヌリカエ」とは？
ヌリカエは、外壁塗装・屋根塗装・解体工事に特化した一括見積もりサービスです。リフォームを検討している利用者と、厳選された施工業者をマッチングさせるプラットフォームとして運営されています。
利用方法は非常にシンプル。簡単な入力フォームに建物情報や希望内容を入力するだけで、全国4,000社以上の加盟企業の中から条件に合う施工会社を紹介してもらえます。さらに、専門アドバイザーがヒアリングを行い、希望や予算に合わせて最適な業者を提案してくれるのが特徴です。
また、自治体の助成金活用に関する相談サポートや、紹介された業者への「お断り代行」サービスも用意されており、初めてリフォームを依頼する方でも安心して利用できる仕組みが整っています。2023年時点では累計成約実績45,000件を超えるなど、利用者が増えている注目のサービスです。
ヌリカエの特徴まとめ
- 外壁塗装・屋根塗装・解体工事に特化した見積もり比較サービス
- 全国4,000社以上の加盟企業から条件に合う業者を紹介
- 専門アドバイザーがヒアリングし最適な施工会社を提案
- 自治体の助成金活用について相談可能
- 業者への「お断り代行」サービスあり
- 累計成約実績45,000件以上（2023年時点）
- 利用料は無料
ヌリカエの基本情報
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | ヌリカエ |
| サービス内容 | 外壁塗装・屋根塗装・解体工事の一括見積もりサービス |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 加盟業者数 | 5,700社以上 |
| 紹介方法 | 専門アドバイザーによるヒアリング後に厳選紹介 |
| サポート体制 | 助成金相談・お断り代行あり |
| 利用料金 | 無料 |
| 累計成約実績 | 45,000件以上（2023年時点） |
| 運営会社 | 株式会社Speee |
| 所在地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階 |
ヌリカエの良い口コミ
「怪しい」「評判が最悪」といった声がある一方で、ヌリカエには満足度の高い口コミも多く見られます。
実際の投稿内容を見ていくと、評価されているポイントは大きく次のとおりです。
- 紹介された業者が「良い会社だった」「比較しやすかった」
- 担当者が親身で、相談しやすかった
- 説明がわかりやすく、安心して判断できた
- 価格だけでなく「会社の信用度」も含めて選べた
- 工事後の満足度が高く「また利用したい」と感じた
とくに目立つのは、初めてのリフォームで不安だった人ほど、相見積もりで比較できたことが安心材料になっている点です。「安ければOK」ではなく、会社の信頼性や担当者の知識・対応まで含めて納得して選べたという声が複数ありました。
ここからは、実際の良い口コミを紹介しながら、ヌリカエが評価されている理由を具体的に見ていきましょう。
大満足
水回り4点の工事をしたく『ヌリカエ』にたどり着き3社で相見積もりしました。
3社とも良い会社を紹介してもらい、比較しました。
決めては価格と会社の信用度で選びました！
『安ければ良い』と、思っていましたがリフォームを考えるのに大切なのは会社の信用、担当者の知識や対応だと言うことに気付かされました。
担当者にアドバイスをもらいながら楽しくリフォームの話しを進められました。
お陰様で大満足！！Google口コミより引用:Kou Fujii さんの投稿
親身に相談に乗っていただいた
お風呂の経年劣化に伴いリフォーム業者を選定する為に「ヌリカエ」に辿り着き合い見積もりを依頼しました。
初めてリフォームの相見積もりだったのでどんな人が家に来るか正直不安でした。
3社の見積もりの価格差が思っていた程無かったので、最終的には担当者さんとの相性で選ぶ事にしました。
皆さん親身に相談に乗っていただいたので2社にお断りするのが心苦しかったですが、お風呂のリフォームが終わってから半身浴が毎日の日課になりました。
ありがとうございました！Google口コミより引用:イッチョメさんの投稿
説明がわかりやすかった
ユニットバスとキッチン工事をしていただく業者さんを探すのにヌリカエさんを知りました。
3社紹介していただき、とても皆さんいい業者さんでした!
その中で営業の方の案内説明などが凄く分かりやすく、対応が一番早い業者さんで工事を致しました。
納得のリフォーム工事が出来て大変満足しております。Google口コミより引用:ハラダマートさんの投稿
また利用したい
はじめての外壁塗装、エコキュート交換で、どんな業者がいいか、全くわからなかったので、ヌリカエさんで業者さんを紹介してもらえたのは助かりました。5件紹介してもらったのですが、1番最初に来た業者さんが、丁寧に説明をしてくれたものの、それ以降全く連絡が来なかったと言うのもあったのですが、最終的には良い業者さんを選べたのでよかったです。また何かあったら、ヌリカエで紹介してもらった業者さんにお願いしようと思っています。
みん評より引用:halloweenさんの投稿
最高の塗料で施工してくれた
ヌリカエさんで紹介して頂いた塗装業者さんに外壁塗装をお願いしました。長持ちする最高の塗料でしかも納得いくリーズナブルな金額で美しく丁寧に外壁を塗装して頂きました。対応も誠実で感じが良かったです。工事期間中は施工手順等を動画で日々報告してくれました。仕上がりに大変満足しています。
みん評より引用:とくめいさんの投稿
ヌリカエの悪い口コミ
ヌリカエには満足の声がある一方で、利用目的によっては「不便」「思っていたのと違った」と感じる口コミも見られます。
特に目立つのは、「相場だけ知りたかった」「すぐに工事する予定はなかった」というケースです。ヌリカエは業者紹介を前提とした一括見積もりサービスのため、電話ヒアリングや施工会社からの連絡が発生します。
そのため、情報収集目的だけで利用すると「電話が早い」「話がどんどん進む」と感じる方もいるようです。
相場だけ知りたい方には不便
皆さんが既に書いてますが助成金や相場を知るために軽い気持ちでサイトを利用すると非常に面倒な事になります。
チャット形式で築年数などの質問に答え、最後に電話番号を書き込むと結果をお知らせしてくれるというサービスです。電話番号を入れると即電話がかかってきてビックリします。対応は丁寧だし相場もちゃんと教えてくれるんですが、こちらは今すぐに施行するつもりはなく相場だけ知りたいのに業者を紹介されます。そして1週間以内にその業者から電話があると…
断ってもいいという事でしたが(紹介するのがヌリカエさんの仕事なので契約するかしないかはどうでもいいのでしょう)、その後業者からも電話があり見積もりを取らせて欲しいと言われました。すぐにやるつもりはない、軽い気持ちで相場を調べたら電話が来て驚いていると話したら、その気がないのであれば業者側も紹介料を取られるし私のところにも他の業者からたくさん電話が来る事になるのでヌリカエさんに連絡してキャンセルして欲しいと言われました。既に施行する事は決めていて業者に迷って居るという場合は便利なサイトだと思います。紹介された業者についても少し調べましたが良さそうなところでした。ただ私のようにすぐ動くつもりがないなら非常にめんどくさいです。
みん評より引用:うらぴさんの投稿