ガラス110番が気になっていても、「怪しいサービスではないの？」「最悪という口コミは本当？」「実際の料金や対応はどうなの？」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
ガラス修理や交換は、突然の破損や防犯対策、断熱対策など、急いで依頼したい場面が多い一方で、費用や対応品質が見えにくく、どこに頼むべきか迷いやすいサービスでもあります。
ガラス110番は、24時間365日受付・全国対応のガラス修理サービスです。住宅の窓ガラスだけでなく、ドアガラスや天窓、オフィス、車のガラスなど幅広いトラブルに対応しているのが特徴です。また、運営元が東証上場企業のシェアリングテクノロジー株式会社である点も、依頼先を選ぶうえで安心材料のひとつといえるでしょう。
この記事では、ガラス110番の口コミや評判をもとに、最悪・怪しいと言われる理由が本当にあるのかを整理しながら、サービスの特徴や料金の考え方、向いている人・向いていない人までわかりやすく解説します。
ガラス110番とは？
ガラス110番は、窓ガラスやドアガラスなどの修理・交換に対応しているガラス修理サービスです。全国の提携業者ネットワークを活用し、ガラスのトラブルに迅速に対応できる仕組みが整えられています。
これまでに累計500万件以上の問い合わせ実績があり、多くの利用者に利用されているサービスです。施工対応満足度は4.45と高い評価を得ており、ガラス修理の相談先として利用されています。
また、住宅の窓ガラスだけでなく、店舗・オフィス・車のガラスなど幅広いケースに対応しているのも特徴です。24時間365日受付しているため、突然のガラス破損など急ぎのトラブルでも相談できます。
運営会社は東証上場企業のシェアリングテクノロジー株式会社で、全国の加盟店と連携しながらガラス修理・交換サービスを提供しています。
ガラス110番の主な特徴
- 累計500万件以上の問い合わせ実績
- 施工対応満足度4.45の高評価
- 24時間365日受付で急なトラブルにも対応
- 住宅・店舗・オフィス・車など幅広いガラスに対応
- 全国の提携業者ネットワークによる迅速対応
ガラス110番の基本情報
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | ガラス110番 |
| サービス内容 | ガラス修理・ガラス交換 |
| 対応ガラス | 窓ガラス、ドアガラス、天窓、店舗ガラス、オフィスガラス、車のガラスなど |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 対応エリア | 日本全国 |
| 料金目安 | ガラス修理・交換 4,800円～ |
| 見積もり | 無料見積もり対応 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード（加盟店により異なる） |
| 特徴 | 全国の提携業者ネットワークによる迅速対応 |
| 運営会社 | シェアリングテクノロジー株式会社 |
| 所在地 | 〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
ガラス110番の良い口コミ
ガラス110番には、「料金が安かった」「対応が丁寧だった」といった良い口コミが多く見られました。
特に目立っていたのは、料金の安さ・スタッフの対応の丁寧さ・夜間でも対応してくれる安心感に関する評価です。突然ガラスが割れてしまった場合でも、24時間受付で相談できる点に助けられたという声も見られました。
また、ガラス110番は自社スタッフが直接施工するサービスではなく、全国の加盟店ネットワークから対応可能な業者を紹介する仕組みになっています。そのため「地元の業者が迅速に対応してくれた」「作業が手際よく料金も良心的だった」といった口コミも多く確認できました。
ここからは、実際に寄せられているガラス110番の良い口コミを紹介します。
他社より凄い安い料金でした
本日こちらの会社様に窓ガラスの見積もりして頂き かなりリーズナブルな料金で 対応も良く他の会社様より凄い安い料金でした！！
やはり高くとろうとする業者様よりリーズナブルな料金設定でしてくれる所はありがたいですよね👍✨Google口コミより引用：COFFEE大好き七つの手さんの投稿
ちゃんとした業者さんでした
利用したことあります。
心配はいらないですよ。
そこが直接作業をしてくれるのではなく、加盟店の業者さんが対応してくれるのですが、ちゃんとした業者さんでしたし、いい印象が残っています。
お願いしてみてはどうでしょうか。Yahoo知恵袋より引用：dkdさんの投稿
夜間でも電話に出てくれましたし、対応は丁寧でした
先月、台風の時に突風でガラスが割れて閉まってガラス110番を利用しました。
夜間でも電話に出てくれましたし、対応は丁寧でした。
ウチに来てガラスの修理をしてくれたスタッフさんも丁寧に作業をしてくれたので感じが良く個人的には機会があったらまたお願いしたいと思ってます。Yahoo知恵袋より引用：yasさんの投稿
手際よく良心的な料金で直してもらいました
半年ほど前に、ガラス110番サイトを利用した者です。
24時間全国対応ということで利用してみました。
実際には地元の優良業者さんが対応してくれます。
私の場合はすごく対応のいい業者さんで、手際よく良心的な料金で直してもらいましたよ。
サイトの上位に挙がっているだけの評価があるのではないでしょうか。Yahoo知恵袋より引用：dodさんの投稿
利用してよかった
自分も以前ガラスを割ってしまったことがあります。
ネットの検索で上位の「ガラス110番」というサイトを見つけました。このサイトから近場の優良業者さんを紹介してもらって
ガラス修理を対応してもらいました。業者さんもとても手際がよく、料金も良心的でしたよ。
自分は利用してよかったと思っています。
お願いしてみてはどうですか？Yahoo知恵袋より引用：oyaさんの投稿
ガラス110番の悪い口コミ
ガラス110番には高評価の口コミが多く見られる一方で、対応面に関する気になる口コミも一部見られました。
特に見られたのは、「折り返し連絡が少なかった」「問い合わせ後の対応が期待と違った」といった連絡対応に関する意見です。ガラス110番はコールセンターが受付を行い、その後に加盟店の業者が対応する仕組みのため、タイミングによっては連絡の行き違いが発生するケースもあるようです。
ただし、このような口コミは一部であり、全体としては料金や作業対応に満足している声も多く見られます。サービスの仕組みを理解したうえで利用することが大切と言えるでしょう。
ここでは、実際に寄せられているガラス110番の悪い口コミを紹介します。
問い合わせたのに、電話１本寄越しただけ
なにこの業者？
問い合わせたのに、電話１本寄越しただけ。
仕事で出られなかったらそれきり電話はかかってこない。
この内容だと概算でいくらになるか、そもそも見積もりに立会は必要なのか？など質問していて、メールアドレスも書いたんだからメールくらいしろよ。
多くの人が働いている時間に１度かけて出れなければ放置とかほんと無いわー。当然、こんな業者は利用しません。Google口コミより引用：okさんの投稿