ネズミ被害で「どこに頼めばいいの？」と悩んでいませんか？
最近では「キャッツは怪しい？」「口コミが最悪って本当？」といった声もあり、依頼するか迷っている方も多いはずです。
結論から言うと、キャッツは創業50年・施工実績約13万件を誇る老舗の住宅サービスであり、戸建て住宅のネズミ対策に強みを持つ業者です。
ただし、すべての人にとって完璧なサービスとは限らないため、事前に特徴や注意点を理解しておくことが重要です。
この記事では、キャッツの口コミ・評判をもとに
- 「怪しい・最悪」と言われる理由
- 実際の口コミから分かる評価
- 利用するメリット・注意点
をわかりやすく解説します。
また、ネズミ駆除は放置すると**感染症や火災リスク（配線のかじり被害）**につながるため、早めの対策が重要です。
「まずは相談だけしたい」という方でも、キャッツは現地調査・見積もりが完全無料なので、気軽に状況を確認できます。
失敗しない業者選びのために、ぜひ最後までチェックしてみてください。
キャッツとは？
キャッツは、創業50年・施工実績約13万件以上を誇る、戸建て住宅専門のネズミ駆除サービスです。
シロアリ対策や住宅リフォームも手がけており、累計では23万件以上の施工実績を持つ「住まいの総合メンテナンス企業」として知られています。
ネズミの侵入経路は天井裏・壁内・床下など見えない場所が多く、自己対処では再発リスクが高いのが現実です。
キャッツでは、無料の現地調査で原因を特定し、追い出し・遮断・再発防止まで一貫対応してくれるのが特徴です。
- 創業50年の老舗で信頼性が高い
- ネズミ駆除の施工実績約13万件
- 無料調査＋1年間の再発保証付き
公式サイトで詳細を確認する
| 項目 | 詳細 |
| サービス名 | キャッツ（CATS） |
| 主なサービス | ネズミ駆除・シロアリ対策・住宅メンテナンス |
| 対応物件 | 戸建て住宅 |
| 対応エリア | 東日本（関東・東北・中部・北陸など） |
| 現地調査 | 無料 |
| 見積もり | 無料（調査結果に基づき提示） |
| 施工内容 | 忌避処理・遮断工事・捕獲・ベイト処理など |
| 保証 | 1年間の再発保証あり |
| 実績 | ネズミ駆除 約13万件／累計施工23万件以上 |
| 特徴 | 調査から再発防止まで一貫対応 |
| 相談方法 | メール・電話（365日対応） |
| こんな人におすすめ | ネズミ被害に悩む戸建て住宅の方 |
| 創業 | 1975年 |
| 運営会社と住所 | 株式会社キャッツ 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル6階 |
キャッツの良い口コミ
今は安心して眠れています
毎晩、天井裏でネズミが走り回る音が聞こえていて、眠れませんでした。駆除を行って頂いてからはネズミがいなくなり天井の音もなくなりました。おかげさまで今は安心して眠れています。
戸建て住宅Tさんの口コミ
頼んでよかったです
スムーズにネズミの痕跡を見つけていただき、ネズミの出入りしていた箇所を塞いで頂きました。結果的に、ネズミの気配はなくなり、一安心です。頼んでよかったです。
戸建て住宅 Mさんの口コミ
ホッとしました
駆除工事をしてもらった後に、本当にネズミがいなくなったか確認するために自分でもトラップを仕掛けたが、ネズミはつかまりませんでした。ネズミがいなくなったことを実感し、ホッとしました。
戸建て住宅 Fさんの口コミ
このようにキャッツの口コミを見ると、「ネズミがいなくなった」「安心して生活できるようになった」といった声が多く、実際の駆除効果に満足している利用者が多いことが分かります。
特に、ネズミは一度侵入すると天井裏や壁内に潜み、完全に駆除するのが難しい害獣です。自己対処では一時的に静かになっても、再発してしまうケースも少なくありません。
その点キャッツでは、侵入経路の特定から遮断・再発防止まで一貫して対応してくれるため、「根本的に解決できた」という口コミに繋がっています。
「まだそこまで被害が出ていない」という場合でも、ネズミは放置すると感染症・ダニ被害・火災リスク（配線のかじり）などにつながる恐れがあります。
キャッツは現地調査・見積もりが無料なので、まずは被害状況を確認するだけでもOKです。気になる方は、早めに相談しておくと安心ですよ。
キャッツの悪い口コミ
会社大丈夫なのかな？
まだ販売開始直後に導入して、さらに新機種に変更。最初は年2回の定期点検に来てくれたけど、最近は年1すら来なくなった。昨年全然連絡来ないから、こちらから来ないのか？と連絡したら『人手不足でこれからは年1何です』と機種変更した年から変更？騙されたかな？もう昨年から1年以上経つけど、今度から何年に1回何だろう？それとも来ないのかな？なら顧客に連絡位出来るのでは？
川口の担当地域だけなのかな？会社大丈夫なのかな？Google口コミより引用：OPさんの投稿
このように一部では、「点検頻度の変更」や「連絡対応」に関する不満の声も見られました。
ただし、こうした口コミは担当エリアや時期、人員状況による影響も考えられるため、すべての利用者に当てはまるとは限りません。
またキャッツでは、基本的に1年間の再発保証や無料点検が用意されており、施工後のフォロー体制も整えられています。
とはいえ、サービス内容や点検頻度については事前にしっかり確認しておくことが重要です。契約前に疑問点を解消しておくことで、後悔のリスクを減らせます。
不安な点がある場合は、無料調査の際に直接確認することも可能なので、納得した上で依頼するようにしましょう。